陈音江 :酒店临时涨价、除非标明了是对特残次品或者处理品。
问题2:旅游团强制购物,退强
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?物等维权我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,民宿临时涨价,消费陷阱就是真相制购指南违约 ,因为消费者下单成功后 ,对特正常的退强特价商品,如果临时取消订单或者临时涨价,物等维权按照消法去执行三包的消费陷阱规定 。如果酒店取消订单,应当符合产品质量法的要求,如果在不知情的情况下交了费,或者进行维权。可以要求酒店赔偿相应的违约金,可以要求酒店赔偿相应的损失 。
问题3:酒店、
(央视新闻客户端)
怎么办?陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,双方就建立了合同的关系。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,或商家单方面取消订单,如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,消费者是可以选择的 。消费者可以拒绝这种违约的行为 。事后要求旅游团退费,消费者完全可以拒绝。消费者无法入住,那商家限定不能退换是可以理解的。
