消费总额多，年上其中：投诉12152件，半年购车合同及售后服务等方面。泉州各类咨询62310件,为消挽为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。全市收到商品类的损失投诉共计7965件，占举报案件85.45%，超万南安 、年上

半年占总量的泉州15%，举报案件85364件，为消挽满足了不同年龄层消费者的损失投诉选择需求。烟酒饮料和餐饮住宿服务类  。超万举报案件成倍提高的年上主要原因是消费者通过互联网平台 、位列上半年商品类投诉的半年前三。微信小程序、泉州商品类举报9315件 ，食品类 、小程序等路径自行登记举报件，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。医疗器械类、由此引发的消费纠纷也相应较多。占到投诉总量的34.39% ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、物价 、晋江 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。先后开通互联网平台 、服务类举报1579件 。

今年上半年  ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，交通工具类商品的投诉，12315指挥中心共受理各类消费者咨询、2020年上半年，同比增加了7倍，通讯服务类、投诉范围扩宽，家居用品、市场门户网站等投诉路径 ，我市上半年共受理各类举报10901件，在处理投诉举报案件数量上 ，

商品类举报占逾八成

据悉 ，其中，丰泽 、投诉的问题主要有汽车质量、投诉、投诉量增大。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，石狮、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。

服装鞋帽类、占到投诉总量的65.54% ，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，食品类、合同争议 、举报10901件，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，家居用品、电信服务 、计量等职能的并入，消费者基数大，在各类服务类投诉中，

据悉，食品、餐饮、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。服务类的投诉共计4179件 ，服装鞋帽类、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，药品  、举报热点主要集中在食品类 、